قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات شهزاد موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید ورود کاربران به سایت ر از پروفایل شخصی و استفاده از طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط شهزاد به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات شهزاد است. دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین شهزاد از سوی کاربر است.
قوانین حفظ اطلاعات مشتریان
شهزاد تعهد دارد تا در حد توان از حریم شخصی کاربر دفاع کند و در همین راستا، تمام تکنولوژی مورد نیاز برای امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه می دهد. شهزاد به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
همه مطالب موجود در سایت و هر یک از خدمات و محصولات شهزاد ، مانند متن، لوگو، آیکون دکمه، تصاویر ، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط شهزاد جزئی از اموال شهزاد محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در انحصار شهزاد است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای شهزاد محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط شهزاد و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار شهزاد است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت شهزاد و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به طور کامل برای شهزاد محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات شهزاد ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. تنها مرجع رسمی مورد تایید شهزاد برای ارتباط با کاربر، پایگاه رسمی این سایت shahzadco.com است. ما تنها از طریق ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس میگیریم.از طریق شبکه های اجتماعی شهزاد از قبیل فیسبوک ، اینستاگرام ، توییتر نیز می توانید از محصولات و خدمات شهزاد مطلع شوید.
ثبت سفارشات
امکان ثبت سفارش در شهزاد در تمام روزهای هفته و به صورت شبانه روزی وجود دارد. کلیه سفارشهای ثبت شده در شهزاد در نوبت پردازش قرار میگیرند. شهزاد در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در شهزاد به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای شهزاد محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند.
کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای شهزاد محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی شهزاد با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش کنسل خواهد شد .
مطابقت محتوای سایت با محصولات
تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و شهزاد تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند.اگر محصول ارائه شده توسط شهزاد دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.